Política de Privacidad

En Burger al Gusto nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestro sitio web, de acuerdo con lo establecido en la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.

1. Responsable del tratamiento de datos

Burger al Gusto es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar datos personales cuando los usuarios:

• Realizan una compra o pedido a través del sitio web.

• Solicitan información o cotizaciones.

• Se comunican con nosotros mediante formularios de contacto, correo electrónico o WhatsApp.

• Se registran en nuestro sitio web.

Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Nombre y apellidos

• Número de teléfono

• Correo electrónico

• Dirección de entrega o facturación

• Información necesaria para procesar pedidos o brindar atención al cliente

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar pedidos realizados en el sitio web.

• Contactar al usuario para confirmar compras o responder consultas.

• Gestionar entregas de productos.

• Brindar atención al cliente.

• Enviar información sobre promociones o novedades cuando el usuario lo autorice.

4. Almacenamiento y seguridad de la información

Burger al Gusto adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o para cumplir obligaciones legales.

5. Transferencia de datos a terceros

Burger al Gusto no vende ni comercializa datos personales de los usuarios.

Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para:

• Procesar pagos mediante plataformas de pago.

• Realizar envíos o entregas de productos.

• Cumplir con obligaciones legales ante autoridades competentes.

6. Uso de cookies

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7. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, los usuarios pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso

• Rectificación

• Cancelación

• Oposición

Estos derechos son conocidos como derechos ARCO.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a través de los canales de contacto indicados en este sitio web.

8. Autoridad competente

Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

9. Cambios en la política de privacidad

Burger al Gusto se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier actualización será publicada en esta misma página.

10. Contacto

Si tiene consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los medi